套路1 免费量房,免费设计
去饭店吃饭,厨师说“炒菜免费放调味料”---这是免费量房。
厨师接着对顾客说“您随意点菜我给您做”可是顾客吃完了得去收银台买单
---这是“免费”设计。
在笨鸟,设计师依据已有空间及您的个性化住家需求用心制作的可行性室内设计方案, 并依此方案出效果图及施工图档,当然不免费!
设计费明确列项,您可以在看过菜单后选择吃或是不吃,不用等您已经吃了,才被告知要买单!
套路2 一口价0增项,各类套餐包
装修一口价,0增项,以及各类装修套餐包这些都是永恒的伪命题,除非有一天大家的家都是一样的或是固定的那几种样子。
当然,在将就的情况下,这些也有可能是真实的。
定制您心中的理想“家”是笨鸟的服务核心。在物质社会如此丰富的今天,批量化的“求同”很容易,但个性化的“存异”才是最自然的需求。
家的形态和定义在每个人心中都不一样,如同世界上不存在两片相同的叶子。笨鸟不会为了所谓的口号而局限了您对“家”的想象,从而抹杀了“家”的缤纷。
套路3 折扣低价
层出不穷的名目,眼花缭乱的优惠赠送,这些都统统STOP吧!羊毛当然永远出在羊的身上,“让”出去的利总得收回来。
所以,简单点!说话的方式简单点!!
笨鸟宁愿牺牲掉所谓的价格优势,不漏报,误报任何项目更是笨鸟坚持的底线,也绝不至项目开工后再来扯皮。
创始人姓名
——家装需要回归本质
家装是个极其特殊的奇葩行业,为什么说“奇葩”?因为在市场经济的高速发展下,
这么个有着悠长历史的行业居然远没能实现规范化作业。客户体验没有变化,装修
结果的不确定性依然极大,而客户的消费能力和家装需求差异化却变了。
家装不是一件可以标准化生产制作完成后卖给客户的商品,它不是生产、检测、销售
而消费的过程,它是一项差异化明显的订制型服务,先销售再生产,这是家装的特殊
性。
自古真情留不住,偏偏套路得人心?
近年来新兴的互联网家装使得价格战愈演愈烈,“经手有份”导致套路更多、更深。
大家一谈到装修就要说“猫腻”“扯皮”,可见整个行业的信用缺失。
当初组建笨鸟团队时,不少同行告诉我“装修就是一锤子买卖”。
我不信,也感到很痛心。难道不玩套路,踏踏实实用心做口碑是天真吗?
我父亲97年来深圳做“装修佬”,套房、别墅、工装、以及整栋的精装商品房项目,
他都做过。这么多年他没有注册过一家装修公司,也没有过一个销售人员,可在深圳
一做就是二十几年,大小项目没断过。
买下价值千万的别墅而找“游击队”装修的实例有太多,因为很多客户首要关注的不
是价格,不是公司规模,更多的是信任!身边朋友的推荐和看得见的实例比精致的套
路更奏效。
我真心希望和我们笨鸟正在做的,就是去掉这些浮夸、纠缠和试探的套路,聚焦家装
本质,用真心交付给客户心目中的理想之家。